Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio btumayorista.uy, operado por BTU SRL, RUT 100731490017, con domicilio en Pedragosa Sierra esq. San Francisco, Local 002, Punta del Este 20100, Maldonado, Uruguay.

El sitio es un canal de venta mayorista destinado exclusivamente a clientes comerciales: comercios, distribuidores, clubes, instituciones y profesionales que compran para reventa o uso institucional. No es una tienda de venta al público.

Al usar el sitio o crear una cuenta, aceptás estos términos.

2. Cuentas de clientes

• El alta de una cuenta mayorista está sujeta a aprobación por parte de BTU Mayoristas. Podemos solicitar documentación que acredite tu actividad comercial.
• Podés ingresar con tu correo electrónico y un código de verificación, o con tu cuenta de Google. Ambas opciones son equivalentes.
• Los datos que cargues deben ser veraces y estar actualizados.
• Sos responsable del uso de tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tu acceso. Avisanos de inmediato si detectás un uso no autorizado.
• Podemos suspender o dar de baja una cuenta si detectamos datos falsos, uso indebido del sitio, reventa fuera del canal acordado o incumplimientos de pago.

3. Productos, precios y disponibilidad

• Los precios que se muestran son precios mayoristas y aplican únicamente a cuentas aprobadas.
• Los precios pueden variar sin aviso previo. El precio aplicable a un pedido es el vigente al momento en que BTU Mayoristas lo confirma.
• El stock que se muestra es orientativo y está sujeto a disponibilidad real al momento de preparar el pedido. Si un artículo no está disponible, te lo informamos y ajustamos el pedido.
• Las fotos de producto son ilustrativas. Puede haber diferencias menores de color o presentación según el lote o la pantalla.

4. Pedidos

• Un pedido cargado en el sitio constituye una solicitud de compra, no una venta cerrada.
• La operación queda perfeccionada cuando BTU Mayoristas confirma el pedido.
• Podemos rechazar o ajustar total o parcialmente un pedido por falta de stock, errores de precio evidentes, restricciones de la marca o situación de cuenta corriente.

5. Pagos y facturación

Las condiciones de pago, la moneda y los plazos son los acordados con tu cuenta mayorista. Emitimos la documentación fiscal correspondiente conforme a la normativa uruguaya. El incumplimiento de pago puede suspender nuevos despachos.

6. Entregas

Coordinamos la entrega o el retiro según lo acordado con tu cuenta. Los plazos que informamos son estimados y de buena fe; no respondemos por demoras causadas por transportistas, aduana, clima o fuerza mayor.

Revisá la mercadería al recibirla. Los reclamos por faltantes o daños de transporte deben hacerse al momento de la recepción.

7. Cambios y devoluciones

Por tratarse de operaciones mayoristas entre empresas, los cambios, devoluciones, faltantes, errores de despacho, fallas o cualquier otra incidencia comercial serán evaluados y resueltos directamente con BTU Mayoristas, de acuerdo con las circunstancias de cada caso y las condiciones comerciales acordadas con el cliente.

Para realizar un reclamo o consulta, el cliente deberá comunicarse con BTU Mayoristas por los canales habituales de contacto.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de cualquier obligación legal que resulte aplicable.

8. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, imágenes, textos, fichas técnicas y el diseño del sitio están protegidos y pertenecen a sus respectivos titulares.

Como cliente mayorista podés usar el material de producto para promocionar y vender los artículos que nos comprás. No podés modificar logotipos, atribuirte la representación de las marcas ni usar el material para otros fines sin autorización escrita.

9. Uso del sitio

Te comprometés a no:

• acceder o intentar acceder a cuentas ajenas;
• extraer masivamente precios, catálogo o datos del sitio por medios automatizados;
• interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio;
• usar el sitio para fines ilícitos.

10. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Hacemos lo razonable para mantener el sitio disponible y la información correcta, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros.

En la medida permitida por la ley, BTU Mayoristas no responde por lucro cesante ni por daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio. Nuestra responsabilidad por una operación concreta se limita al importe de esa operación.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si seguís usando el sitio después de un cambio, se entiende que lo aceptás.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se somete a los tribunales de Maldonado, Uruguay.

13. Contacto

BTU SRL

Pedragosa Sierra esq. San Francisco, Local 002, Punta del Este 20100, Maldonado, Uruguay

Correo: info@btu.com.uy

WhatsApp: +598 94 385 740